• Ilustracja przedstawiająca budynek uczelni z elementami dostępności, w tym podjazdem dla osób z niepełnosprawnościami oraz symbolami dostępności. Grafika przedstawia bezpieczne i dostępne środowisko akademickie.
Zobacz ofertę szkoleń
DOSTĘPNA UCZELNIA

Standardy obsługi studentów i osób ze szczególnymi potrzebami w szkołach i uczelniach wyższych

  • 15 uczestników
  • 7h
  • szkolenie zamknięte

Szkolenie Dostępna Uczelnia przygotowuje pracowników uczelni wyższych do profesjonalnej obsługi studentów, kandydatów na studia oraz osób ze szczególnymi potrzebami. Uczestnicy poznają zasady komunikacji, bezpiecznej asysty oraz standardy dostępności wspierające budowanie otwartego środowiska akademickiego.

Szkolenie stacjonarne

Zapytaj o szkolenie

Informacje o szkoleniu

  • Szkolenie dla uczelni wyższych
  • Warsztat prowadzony przez 1 lub 2 trenerów
  • Możliwość współprowadzenia przez osobę z niepełnosprawnością
  • Ćwiczenia praktyczne i symulacje
  • Analiza przypadków z życia uczelni
  • Certyfikat ukończenia szkolenia
Poproś o ofertę

Czego nauczą się uczestnicy?

  • Profesjonalnej obsługi studentów i osób ze szczególnymi potrzebami
  • Skutecznej komunikacji z osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności
  • Reagowania w trudnych i niestandardowych sytuacjach podczas obsługi studentów
  • Zasad wspierania osób niewidomych i słabowidzących
  • Zasad komunikacji z osobami głuchymi i słabosłyszącymi
  • Obsługi osób w kryzysie psychicznym oraz osób neuroróżnorodnych
  • Bezpiecznej asysty osobom z ograniczeniami ruchowymi
  • Budowania uczelni przyjaznej, dostępnej i otwartej dla wszystkich

Korzyści szkolenia Dostępna Uczelnia

Dostępna uczelnia

Budowanie środowiska akademickiego, w którym każdy student i pracownik może korzystać z usług uczelni na równych zasadach, niezależnie od swoich potrzeb.

Profesjonalna obsługa

Rozwijanie kompetencji pracowników w zakresie komunikacji, empatii oraz skutecznego wspierania osób z niepełnosprawnościami i szczególnymi potrzebami.

Praktyczne umiejętności

Ćwiczenia oparte na rzeczywistych sytuacjach z życia uczelni, dzięki którym uczestnicy zdobywają pewność działania i gotowe rozwiązania do wykorzystania w codziennej pracy.

Program szkolenia

  1. Przegląd przepisów krajowych i europejskich dotyczących dostępności oraz wsparcia studentów i osób ze szczególnymi potrzebami na uczelniach wyższych.
  2. Najczęstsze stereotypy i obawy dotyczące osób z niepełnosprawnościami.
  3. Jakich standardów obsługi oczekują studenci i kandydaci na studia? Z jakimi wyzwaniami najczęściej spotykają się pracownicy uczelni?
  4. Jak przełamać bariery i budować pewność siebie w kontakcie z osobami ze szczególnymi potrzebami?
  5. Rola postawy, empatii i współpracy zespołu w tworzeniu dostępnego środowiska akademickiego.
  6. Zasady pierwszego kontaktu ze studentem lub inną osobą z niepełnosprawnością, trudnościami w poruszaniu się lub komunikowaniu.
  1. Specyfika kontaktu ze studentami z niepełnosprawnością intelektualną oraz osobami w kryzysie psychicznym – jak pomagać z empatią i bez uprzedzeń.
  2. Zasady wsparcia osób:
    • z zaburzeniami psychicznymi,
    • znajdujących się w kryzysie psychicznym lub silnym stresie,
    • w spektrum autyzmu,
    • z niepełnosprawnością intelektualną.
  3. Wsparcie osób z niepełnosprawnością wzroku i słuchu podczas korzystania z usług uczelni.
    • rodzaje zaburzeń widzenia i ich wpływ na funkcjonowanie na uczelni,
    • zasady bezpiecznej asysty osobom niewidomym i słabowidzącym,
    • komunikacja z osobami głuchymi i słabosłyszącymi,
    • psy asystujące – prawa, obowiązki oraz zasady obecności na terenie uczelni.
  4. Ćwiczenia praktyczne obejmujące asystowanie osobom niewidomym oraz komunikację z osobami głuchymi i słabosłyszącymi.
  1. Jak bezpiecznie wspierać studentów i pracowników uczelni z ograniczeniami ruchowymi.
    • rodzaje niepełnosprawności ruchowych,
    • sprzęt wspomagający poruszanie się,
    • rodzaje wózków i podstawowe zasady ich obsługi,
    • potrzeby osób poruszających się na wózkach podczas korzystania z infrastruktury uczelni.
  2. Warsztaty praktyczne:
    • poruszanie się na różnych typach wózków,
    • pokonywanie barier architektonicznych,
    • prawidłowa asysta podczas przemieszczania się po kampusie, budynkach uczelni i salach dydaktycznych.
  1. Pierwszy kontakt ze studentem lub kandydatem na studia – pomoc w dotarciu do właściwego miejsca na uczelni.
  2. Wsparcie podczas wejścia do budynku, dziekanatu, biblioteki lub sali dydaktycznej.
  3. Pomoc w organizacji spotkania oraz załatwianiu spraw administracyjnych.
  4. Wsparcie podczas korzystania z dokumentów, formularzy i procedur obowiązujących na uczelni.
  5. Zapewnienie bezpieczeństwa oraz rozpoznawanie sytuacji wymagających szczególnej pomocy.
  6. Asysta podczas poruszania się po kampusie, pomiędzy budynkami oraz w przestrzeniach wspólnych.
  7. Ustalenie zakresu wsparcia po zakończeniu wizyty lub załatwieniu sprawy.
  8. Zasady komunikacji zdalnej ze studentami i kandydatami z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
METODYKA SZKOLENIA

Jak prowadzimy szkolenie?

Szkolenie realizowane jest w formie praktycznych warsztatów prowadzonych przez doświadczonych trenerów specjalizujących się w obszarze dostępności oraz pracy z osobami ze szczególnymi potrzebami. Program łączy wiedzę teoretyczną z licznymi ćwiczeniami, analizą rzeczywistych sytuacji oraz praktycznymi przykładami z życia uczelni.
W rekomendowanym wariancie szkolenie współprowadzi osoba z niepełnosprawnością, która dzieli się własnym doświadczeniem oraz pokazuje dostępność z perspektywy codziennego funkcjonowania w środowisku akademickim.
Dzięki temu uczestnicy zdobywają nie tylko wiedzę o obowiązujących przepisach i standardach, ale przede wszystkim uczą się, jak skutecznie wykorzystywać ją podczas codziennej pracy ze studentami, kandydatami na studia oraz innymi osobami ze szczególnymi potrzebami.

W trakcie warsztatów wykorzystywane są:

  • wózki inwalidzkie,
  • laski dla osób niewidomych,
  • gogle symulujące różne wady wzroku,
  • ćwiczenia sytuacyjne,
  • analiza rzeczywistych przypadków z uczelni,
  • praktyczne warsztaty z zakresu komunikacji i asysty.
  • Zdjęcie przedstawiające uczestników szkolenia z dostępnego transportu ćwiczących poruszanie się z wykorzystaniem białej laski i symulacji dysfunkcji wzroku.
  • Zdjęcie przedstawiające uczestników szkolenia z dostępnego transportu, pomagających osobie poruszającej się na wózku inwalidzkim w pokonywaniu przeszkody terenowej.
  • Zdjęcie przedstawiające uczestników szkolenia ćwiczących ewakuację osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim z budynku.
  • Zdjęcie przedstawiające uczestniczkę szkolenia korzystającą z kombinezonu symulującego ograniczenia ruchowe i sensoryczne podczas ćwiczeń z zakresu dostępności.
Ustal termin szkolenia

Rozszerz program do 2 dni szkoleniowych

Połącz szkolenie Dostępna Uczelnia z dodatkowymi modułami i przygotuj kompleksowy program rozwoju kompetencji pracowników uczelni.

  • Ilustracja przedstawiająca szkolenie z zakresu dostępności cyfrowej, obejmujące projektowanie dostępnych stron internetowych i usług cyfrowych.
Dostępność cyfrowa

Poznaj zasady WCAG oraz tworzenia dostępnych stron internetowych i dokumentów.

Sprawdź
  • Ilustracja przedstawiająca zasady bezpiecznej ewakuacji z uwzględnieniem potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami.
Bezpieczna Uczelnia

Praktyczne szkolenie z wykorzystaniem sprzętu ewakuacyjnego dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Sprawdź

Stwórzmy szkolenie dopasowane do potrzeb Twojej uczelni

Każda uczelnia ma własną organizację, specyfikę pracy oraz potrzeby związane z zapewnieniem dostępności. Przygotujemy program szkolenia dopasowany do charakteru Twojej jednostki, uwzględniając zadania poszczególnych działów, potrzeby studentów i pracowników oraz obowiązujące standardy dostępności.
Skontaktuj się z nami i wspólnie przygotujmy szkolenie, które realnie wesprze budowanie dostępnej i przyjaznej uczelni.

Skontaktuj się z nami